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OSA欧莎防骗提醒
发布时间:2016-08-31
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 近日,陆续收到不少莎迷反映有人冒充OSA欧莎公司人员进行电话诈骗!为保护广大莎迷的财产及OSA欧莎的声誉,特提醒如下内容:
1.OSA欧莎的官方客服电话是0755-61678000,凡前面有前缀的如+7 / +86 / +( 等奇怪符号的电话请避免接听。

   

2. 凡接到电话沟联系莎迷办理退款、退换货、卡单等问题,请务必先通过OSA欧莎官方平台(欧莎官方旗舰店旺旺/官方微信/官方微博)确定,切勿按照对方的提示即刻操作网银及泄露个人信息。


3.在目前已获知的骗术中:来电一般自称为OSA欧莎客服部、财务部、采购部等工作人员,行骗理由包括(1)因内部员工失误操作将当事人加入分销批发商,每个月会自动扣费500元(2)告知顾客所购买的商品存在质量问题如衣服甲醛超标等,让顾客办理退换货(3)购买的订单有问题,如支付宝被冻结,未付款成功等。

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OSA欧莎内部的客户信息管理非常严格,所有流通渠道全部可查,欧莎坚决保护客户的信息安全。但遗憾的是,自上月开始,天猫已有多个大卖家出现客户信息泄露情况,且诈骗团伙具有很强的针对性,会根据品牌方的客服电话对照模仿,现阿里110已介入调查,OSA欧莎将对此事保持密切关注。此期间,请广大莎迷注意提高警惕!
对于受骗的莎迷,OSA欧莎感到非常遗憾和痛心,再次提醒,购物中遇到疑惑时请务必与欧莎官方平台联系(旗舰店旺旺,官网微信,官方微博)不要轻易操作关于个人账户的任何信息,也不要点击任何链接!让我们一起打击这种可恶的诈骗行为!

深圳市欧莎世家服饰有限公司


 
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